6xis-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে 6xis কীভাবে দায়িত্বশীলতার সাথে কাজ করে — এই নীতিমালায় তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি 6xis প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন 6xis-এ নিবন্ধন করেন, সেবা ব্যবহার করেন অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তা অযাচিতভাবে প্রকাশ করি না। এই নীতি সম্পর্কে আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা বিভাগ দেখতে পারেন।
ধারা ১
তথ্য সংগ্রহের পরিধি
6xis তার সেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য নিচে উল্লিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তথ্য সংগ্রহ দুটি প্রধান উপায়ে ঘটে — প্রথমত, আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন; দ্বিতীয়ত, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
১.১ আপনার দেওয়া তথ্য
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও OTP যাচাইয়ের জন্য)
- bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য
- সহায়তা বার্তা বা অভিযোগের বিষয়বস্তু
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- সাইটে প্রবেশের তারিখ, সময় ও পাতা পরিদর্শনের ধরন
- ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য (ডিভাইস আইডি)
- কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ৬-এ)
ধারা ২
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
6xis আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হলে সেটি পূর্বে এই নীতিতে উল্লেখ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই (KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে)
- ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- বোনাস, ক্যাশব্যাক ও VIP সুবিধা পরিচালনা
- ২৪/৭ সহায়তা সেবা প্রদান — বাংলা ও ইংরেজিতে
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়ন ও কারিগরি সমস্যা সমাধান
- প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক তথ্য পাঠানো (আপনি চাইলে বাতিল করতে পারবেন)
ধারা ৩
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
6xis আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য সেবা অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে।
৩.১ সেবা অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি অবকাঠামো, প্রতারণা শনাক্তকরণ এবং গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানগুলো (যেমন Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, JILI) — এই অংশীদারদের সাথে কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়, এবং তারা গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তিতে আবদ্ধ।
৩.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা
কোনো সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি নির্দেশ বা প্রাসঙ্গিক আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সরবরাহ করা হয়।
৩.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন
কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পক্ষের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে আপনাকে আগেই অবহিত করা হবে।
ধারা ৪
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 6xis SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং সার্ভার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে পরিচালিত হয়।
৪.১ সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ-শনাক্তযোগ্য করা হয়।
৪.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (OTP ভিত্তিক)
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন
- সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — প্রয়োজন-ভিত্তিক তথ্য প্রাপ্তি
- সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা
ধারা ৫
ব্যবহারকারীর অধিকার
6xis-এর প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন। এই অধিকারগুলো কার্যকর করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫.১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। 6xis যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করবে।
৫.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত কিছু তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
৫.৩ বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার
প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় বার্তা সর্বদা পাঠানো হবে।
৫.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় স্ব-বর্জন ও অ্যাকাউন্ট বিরতির বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
ধারা ৬
কুকি নীতিমালা
6xis-এর ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।
৬.১ প্রয়োজনীয় কুকি
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ও মৌলিক সাইট কার্যক্রমের জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
৬.২ কার্যকারিতা কুকি
আপনার পছন্দের ভাষা, গেম সেটিং এবং প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার হয়। এগুলো সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও সুবিধাজনক করে তোলে।
৬.৩ বিশ্লেষণ কুকি
সাইটের কোন পাতা বা বিভাগ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সাইটের মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয় এবং আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
ধারা ৭
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
6xis শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং কোনো অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
ধারা ৮
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
6xis-এর কিছু সেবা অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য স্থানান্তর প্রচলিত নিরাপত্তা মান অনুযায়ী হয় এবং তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তিতে আবদ্ধ। প্রতিটি অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান পূরণের শর্তে সেবায় নিযুক্ত করা হয়।
ধারা ৯
নীতির পরিবর্তন
প্রযুক্তি, সেবার পরিধি বা আইনি প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অংশ এবং সেই দলিলের সাথে মিলিয়ে পড়তে হবে।
ধারা ১০
যোগাযোগ ও অভিযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি — লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে: [email protected]
6xis সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়তে পারেন — সেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও মূল্যবোধ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে খেলুন
6xis-এ প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত।
6xis Login-এ যান